{"id":503516,"date":"2026-09-30T18:17:13","date_gmt":"2026-09-30T17:17:13","guid":{"rendered":"https:\/\/motors.tn\/magazine\/?p=503516"},"modified":"2026-09-30T18:22:47","modified_gmt":"2026-09-30T17:22:47","slug":"lexpertise-apres-vente-omoda-jaecoo-se-renforce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/motors.tn\/magazine\/actualites\/lexpertise-apres-vente-omoda-jaecoo-se-renforce\/","title":{"rendered":"L\u2019expertise Apr\u00e8s-Vente OMODA & JAECOO se renforce"},"content":{"rendered":"

Dans le cadre de sa d\u00e9marche de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences, de formation continue et d\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 du Service Apr\u00e8s-Vente OMODA & JAECOO, Ulysse Car Trading a organis\u00e9, en collaboration avec le constructeur, une formation technique sp\u00e9cialis\u00e9e destin\u00e9e \u00e0 ses diff\u00e9rentes \u00e9quipes apr\u00e8s-vente.<\/p>\n

Cette initiative s\u2019inscrit dans la volont\u00e9 d\u2019Ulysse Car Trading<\/strong> de renforcer continuellement l\u2019expertise de ses \u00e9quipes et de garantir un niveau de service conforme aux standards de qualit\u00e9 OMODA & JAECOO<\/strong>.<\/p>\n

Cette formation a permis aux collaborateurs ainsi qu\u2019aux \u00e9quipes appartenant au nouveau r\u00e9seau de renforcer leurs connaissances et de les adapter aux principaux mod\u00e8les de la gamme, tout en approfondissant leur ma\u00eetrise des nouvelles technologies hybrides et \u00e9lectriques.<\/p>\n

Au-del\u00e0 de l\u2019aspect technique, cette formation a \u00e9galement mis l\u2019accent sur un enjeu essentiel :<\/p>\n

L\u2019excellence de l\u2019exp\u00e9rience client<\/strong><\/p>\n

L\u2019objectif est de permettre \u00e0 chaque membre de l\u2019\u00e9quipe apr\u00e8s-vente d\u2019apporter une r\u00e9ponse toujours plus pr\u00e9cise, efficace et adapt\u00e9e aux besoins des clients.<\/p>\n

Un concours interne pour mettre les comp\u00e9tences \u00e0 l\u2019\u00e9preuve<\/strong><\/p>\n

\u00c0 l\u2019issue de cette formation, un concours interne a \u00e9t\u00e9 organis\u00e9 afin de permettre aux participants de mettre en pratique les connaissances et comp\u00e9tences acquises.<\/p>\n

\u00c0 travers diff\u00e9rentes \u00e9preuves portant notamment sur la connaissance des produits, les technologies embarqu\u00e9es, les motorisations hybrides et \u00e9lectriques ainsi que la qualit\u00e9 de la prise en charge client, les collaborateurs ont pu d\u00e9montrer leur expertise et leur engagement.<\/p>\n

Cette initiative s\u2019inscrit donc, dans une volont\u00e9 de cr\u00e9er une dynamique positive au sein des \u00e9quipes, de valoriser les talents et de favoriser le partage des connaissances.<\/p>\n

L\u2019expertise au service de la satisfaction client<\/strong><\/p>\n

Avec l\u2019\u00e9volution rapide des technologies automobiles, notamment dans les domaines de l\u2019\u00e9lectrification et des nouvelles solutions de mobilit\u00e9, la formation continue constitue un \u00e9l\u00e9ment essentiel pour garantir un service apr\u00e8s-vente \u00e0 la hauteur des attentes des clients<\/strong>.<\/p>\n

\u00c0 travers cette formation et ce concours interne, Ulysse Car Tarding<\/strong> r\u00e9affirme ainsi son engagement \u00e0 investir dans ses \u00e9quipes et \u00e0 d\u00e9velopper une expertise toujours plus pointue autour de la marque OMODA & JAECOO.<\/strong><\/p>\n

Former, challenger et valoriser les comp\u00e9tences est une d\u00e9marche au service d\u2019une seule ambition, offrir \u00e0 chaque client une exp\u00e9rience apr\u00e8s-vente d\u2019excellence.<\/em><\/strong><\/p>\n

Galerie photos :\u00a0<\/strong><\/p>\n