Acteur reconnu dans le domaine des équipements de manutention et de construction, ITB s’appuie sur une solide implantation en Tunisie avec trois showrooms et deux ateliers entièrement équipés, situés à Tunis et à Sfax. Cette double présence permet à l’entreprise d’offrir un service de proximité et de répondre efficacement aux besoins de ses clients sur tout le territoire.
Une offre complète d’équipements professionnels
ITB commercialise une large gamme d’équipements destinés aux secteurs de la manutention, du stockage et du chantier. Son catalogue comprend notamment des chariots élévateurs et télescopiques, des chargeuses sur pneus et des mini chargeuses, des gerbeurs électriques et manuels, ainsi que des nacelles et transpalettes. Grâce à des partenariats avec des marques internationales de référence telles que Zoomlion, Baoli, Noblelift et Heli, ITB garantit la qualité et la performance de ses produits.
Un service après-vente à l’écoute des professionnels
La satisfaction client étant au cœur de sa démarche, ITB a mis en place un service après-vente structuré et réactif. Son équipe de techniciens qualifiés assure l’entretien et la réparation des équipements commercialisés, en respectant les normes des constructeurs. Leur expertise permet d’intervenir aussi bien sur les opérations de maintenance préventive que sur les réparations plus complexes.
Une assistance mobile pour plus de réactivité
Pour limiter les arrêts d’activité et garantir la continuité des opérations, ITB dispose de voitures SAV entièrement équipées. Ces unités mobiles se déplacent directement chez les clients afin d’effectuer les entretiens et réparations sur site. Cette organisation permet de réduire les délais d’intervention et de maximiser la disponibilité des machines.
Un stock de pièces d’origine toujours disponible
Afin de garantir un service complet et durable, ITB maintient un stock important de pièces de rechange pour l’ensemble des marques qu’elle représente. Cette disponibilité immédiate permet de raccourcir les temps d’immobilisation et d’assurer la fiabilité des interventions, dans le respect des standards de qualité des constructeurs.
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